3月2日 おはようございます
新型コロナウイルスの感染拡大の影響でイベントの中止や延期が相次ぎ、旅行などを見合わせる人も増えている。事前に支払った料金は払い戻されるのか、交通機関や宿泊施設でキャンセル料は発生するのか。基本原則を押さえ、今からできる対策を確認しておこう。
※ 中止、延期やキャンセルへの対応
● イベント
〇コンサートなどは主催者側の中止、延期は原則返金。マラソン大会は返金なしが多い
〇参加者側の都合は返金なし。再販売の仕組みがあるケースも
● 旅行
〇ツアーでは旅行業約款に基づくキャンセル料
〇新型コロナで3月末まで中国ツアーなどを中止し返金「JTB、HISなど」
● 航空
〇運賃規則に基づくキャンセル料
〇本人や同行者の病気などで払い戻しの特例あり「JAL、ANA」
〇新型コロナで中国の空港発着便を払い戻し「JAL、ANAは4月20日まで」
● 宿泊
〇宿泊施設が独自にキャンセル料を設定
以上のように、新型コロナでイベント中止があり、すでに申し込み
を済ませている場合のキャンセルの場合戻ってくるのかが心配な
人たちが多いかと思いますが、それぞれの主催者側に電話して確認することが一番ですよ。